F.A.Q.

Код партнера - реферальный код, который Вам предоставит агент, направляющий к нам (если такой есть).

Магазин - интернет-домен (сайт) магазина.

Квалифицированный сертификат ключа проверки электронной подписи — это электронный или оформленный на бумажном носителе документ, выданный аккредитованным удостоверяющим центром или доверенным лицом аккредитованного удостоверяющего центра и подтверждающий принадлежность ключа проверки электронной подписи конкретному владельцу.

Для начала работы необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на сайте https://lk.orangedata.ru, заполнить данные организации, подписать Договор, оплатить счет, получить номера ККТ и зарегистрировать их в ФНС.

В личном кабинете пользователь самостоятельно выбирает количество ККТ, а также период, за который хочет внести предоплату и формирует счет.

Подробно со стоимость услуг можно ознакомиться в разделе Тарифы личного кабинета Orange Data https://lk.orangedata.ru/docs/tarify.pdf

При двухстадийном платеже происходит блокирование средств на счету клиента, а далее списание.

В случае возврата средств нужно формировать чек возврата. Чек не пробивается при возврате средств по банковским реквизитам клиента.

При частичном возврате средств нужно пробивать только один чек «возврат прихода» на сумму фактического возврата.

Зависит от того, каким агентом Вы являетесь: агентом с точки зрения гражданско-правовых отношений, платёжным агентом (103-ФЗ) или банковским платёжным агентом (161-ФЗ). Вы пробиваете чек в случае, если действуете от своего имени, если от имени другого лица, то другое лицо должно пробивать чек. Платёжные и банковские платёжные агенты, в соответствии с 54-ФЗ, должны всегда пробивать чеки.

Чек направляется по выбору Пользователя ККТ самостоятельно, Платежной системой или Оператором Фискальных Данных.

Мы планируем предоставлять данную услугу. На данный момент автоматическая отправка чеков реализована через ОФД или Платежную систему.

Интеграция с несколькими Платежными Системами возможна. Реализация происходит через CMS Интернет-магазина.

Центр Обработки Данных - это отказоустойчивая комплексная централизованная система, обеспечивающая автоматизацию бизнес-процессов с высоким уровнем производительности и качеством предоставляемых сервисов. В ЦОД размещают серверное и сетевое оборудование и подключают абонентов к каналам сети Интернет. На данный момент наше оборудование расположено в 1 ЦОД, в скором времени планируется открытие еще одного.

Оборудование производит компания PayKiosk.

Есть два варианта интеграции – напрямую с Orange Data и через платежную систему. При прямой интеграции, мы предоставляем API и тестовый контур. Ваши специалисты проводят тестирование и интеграцию. При интеграции через платёжную систему, от Пользователя не требуется никаких действий по настройке сервиса, при условии, что платежная система интегрирована с Oranga Data.

Для защиты клиентских сообщений от изменений используется подпись SHA256-RSA с ключом не менее 2048 Кбит. Подпись передается в http-заголовке X-Signature закодированная с использованием base64 кодировки. Интернет-касса имеет публичную часть ключа клиента и осуществляет проверку переданной подписи. При генерации подписи используется сообщение, конвертированное в байты с использованием кодировки UTF-8. Подпись генерирует сам клиент и передает нам публичную часть для её валидации.
Для удобства Пользователей мы собрали программу генерации подписи Nebula.KeysGenerator. Пользователь скачивает утилиту, генерирует подпись, публичную часть возвращает нам, приватную часть использует для подписи запросов.

Отсутствует клиентский сертификат, не удалось проверить клиентский сертификат или сертификат не привязан к данной организации.

Ошибка в теле запроса, например, подпись не прошла проверку или в запросе отсутствуют данные, или данные неверны.